В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой заказа в нашем интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: timur@telescope.ru, мы с радостью на них ответим. Желаем удачных покупок!

Время доставки
На странице описания каждого товара Вы найдете сроки формирования заказа, это обычно 2-3 дня, однако если товар есть на московских складах, он может быть доставлен по Москве или отправлен в Ваш город в день заказа. Время доставки Вашего заказа рассчитывается таким образом:
Общее время доставки = время формирования заказа + время доставки почтовой службой
Общее время указывается в рабочих днях. Время доставки почтовой службой зависит от выбранной Вами службы доставки.

Доставка почтой по России
Как правило, время доставки составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает.

Доставка транспортной компанией
Более удобным, быстрым и дешевым способом доставки является доставка транспортной компанией. Мы чаще всего пользуемся услугами транспортной компании Грузовозофф , которая осуществляет доставку товаров более чем в 50 городов России. Время доставки составляет от 2-3 до 14-ти (Владивосток) дней, большая часть из которых - это доставка до города, которая осуществляется поездом или самолетом. Обратим особо Ваше внимание на то, что доставка транспортной компанией не дороже доставки почтой! В некоторых городах у Грузовозофф есть и курьерская доставка, непосредственно до офиса заказчика. В других же заказ нужно забирать с их складов, адреса которых есть на Грузовозофф.

Курьерская доставка
Мы можем доставить Вам заказ и любой другой транспортной компанией или курьерской службой, возящей грузы из Москвы в Ваш город.

Возврат заказа
Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае потери его товарного вида за время транспортировки. В этом случае, если Вы уже оплатили его, мы вернем Вам полную сумму, которая была зачислена на счет интернет-магазина.

Ошибка в заказе
Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону (495) 782-60-07 или по электронной почте timur@telescope.ru. Мы постараемся их исправить в минимальные сроки.